Der Mensch steht mit seinen Wünschen
und individuellen Bedürfnissen
im Mittelpunkt unseres Handelns

Dieser Leitsatz sagt viel über unser Selbstverständnis aus. Ziel unserer Arbeit ist es unsere Kunden ganzheitlich zu betreuen und zu pflegen unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse, der Biographie, der Wünsche und ihrer vorhandenen Ressourcen.
Dabei ist es uns wichtig, aktivierend und rehabilitierend zu pflegen um den uns anvertrauten Menschen Selbstbestimmung und eigenständiges Handeln zu ermöglichen.
In der Praxis bedeutet dies, dass unsere Pflege und Betreuung für jeden Kunden individuell geplant, wirtschaftlich effektiv gestaltet und durch ein Qualitätssicherungssystem in regelmäßigen Abständen überprüft wird.
Wir informieren unsere Kunden und deren Angehörige ausführlich und verständlich. Sie werden bei der Auswahl der Pflege- oder Betreuungsmaßnahmen, der Gestaltung der Pflegeplanung, Zielsetzung der Pflege und der Durchführung der Pflege mit einbezogen. Unsere Erläuterungen sind anschaulich, das Gespräch vertraulich, Ängste und Befürchtungen des Kunden und der Angehörigen nehmen wir ernst.
Unsere Pflege wird fachlich kompetent auf der Grundlage aktueller pflegewissenschaftlicher Erkenntnisse und den allgemein anerkannten Hygienerichtlinien erbracht. Um sicher zu stellen, dass die von uns durchgeführten Pflegemaßnahmen dem anerkannten Stand der Pflegewissenschaft entsprechen, nehmen unsere Mitarbeiter regelmäßig an internen und externen Fortbildungen teil.
Eine möglichst hohe Kontinuität der geplanten Touren soll eine enge Vertrauensbasis schaffen zwischen den Pflegekräften und dem Kunden.
Das Selbstverständnis unseres Pflegedienstes ist die 24-Stunden-Bereitschaft. Dies bedeutet, dass zu jeder Zeit die Versorgung und Ansprache gewährleistet ist.